Bir metal işleme atölyesinin satın alma sorumlusu kesici uç sipariş ederken aklında yalnızca bir kod yoktur. Hangi malzemeyi işleyecekleri, tezgâhtaki tutucunun hangi ucu aldığı, kaba mı ince mi talaş kaldıracakları ve kutuda kaç adet geldiği de kararın parçasıdır. Kesici takım satışını zorlaştıran şey, bu bilgilerin hepsinin aynı anda doğru olması gerektiğidir.
Daha önce kesici takım firmaları için bayi portalı yazımızda uç koduyla arama, temel filtreler ve katalog PDF'i gibi başlangıç konularını ele almıştık. Bu yazıda bir adım ileri gidiyoruz: teknik parametrelerin portalda nasıl modellenmesi gerektiği, uç ile tutucu arasındaki uyumun nasıl kurulacağı ve kutu bazlı satışın getirdiği ayrıntılar.
Teknik veri neden ürün adına sığmaz?
Birçok firmada kesici takımlar ERP'de uzun bir ürün adıyla kayıtlıdır: kod, kalite, kaplama ve ölçü aynı satırda yan yana yazılır. Bu yöntem fatura kesmek için yeterlidir ama müşterinin ürün bulması için yetersizdir. Çünkü müşteri "çelik işleyen, 0,8 radyüslü, orta kaba talaş için" diye düşünür; ürün adının içinde bu kelimeleri aramaz.
Çözüm, teknik bilgiyi ürün adından çıkarıp ayrı özellik alanlarına taşımaktır. Her özellik ayrı bir alan olduğunda filtreleme, karşılaştırma ve uyumluluk kuralları mümkün hâle gelir. Bu, kurulumdan önce yapılması gereken en değerli veri işidir.
ISO malzeme grupları: filtrelemenin ana ekseni
Kesici takım seçiminde ilk soru "ne işlenecek?" sorusudur. Sektör bu soruyu ISO 513'te tanımlanan ve renklerle de gösterilen altı malzeme grubuyla cevaplar. Portaldaki filtrelemenin ana ekseni bu gruplar olmalıdır.
| Grup | İşlenen malzeme | Portalda neden ayrı filtre olmalı? |
|---|---|---|
| P (mavi) | Çelikler | En geniş ürün yelpazesi bu gruptadır; doğru kaliteye daraltmadan seçim yapmak zordur. |
| M (sarı) | Paslanmaz çelikler | Yapışma ve sertleşme eğilimi nedeniyle farklı geometri ve kalite gerekir. |
| K (kırmızı) | Dökme demirler | Kısa talaş ve aşındırıcı yapı, aşınma direnci yüksek kaliteleri öne çıkarır. |
| N (yeşil) | Alüminyum ve demir dışı metaller | Keskin ağız ve parlatılmış yüzey gibi özel geometriler gerekir. |
| S (turuncu) | Isıl dirençli süper alaşımlar ve titanyum | Havacılık ve medikal müşteriler bu gruba özel ürün arar. |
| H (gri) | Sertleştirilmiş çelikler | Seramik ve CBN gibi farklı kesici malzemeler devreye girer. |
Bir ürün birden fazla grupta kullanılabilir; bu yüzden malzeme grubu alanı çoklu seçimli olmalıdır. Ayrıca her grup için ana kullanım ve ikincil kullanım ayrımı yapılabilirse müşteri en uygun ürünü listenin başında görür.
Kalite ve kaplama: aynı geometri, farklı ürün
Aynı geometrideki bir uç, farklı karbür kaliteleri ve kaplamalarla ayrı ürünler olarak satılır. CVD ve PVD kaplamalar, kalitenin tokluk ya da aşınma direnci yönündeki konumu ve uygulama tipi (kaba, orta, ince talaş) ayrı alanlarda tutulmalıdır. Böylece müşteri önce geometriyi, sonra kaliteyi seçebilir; aynı uç için hangi kalitelerin stokta olduğunu tek ekranda görür.
Uç ve takım tutucu uyumu
Kesici takımda en sık yaşanan hatalardan biri, tezgâhtaki tutucuya uymayan uç siparişidir. ISO tanımlama sistemi bu uyumu kurmak için güçlü bir temel sunar. Örneğin CNMG 120408 tanımındaki her karakter bir bilgi taşır:
- C: Uç şekli (80 derecelik eşkenar dörtgen)
- N: Boşluk açısı (0 derece, negatif uç)
- M: Tolerans sınıfı
- G: Delik ve talaş kırıcı tipi
- 12: Kesme kenarı uzunluğu (yaklaşık 12 mm)
- 04: Kalınlık (yaklaşık 4,76 mm)
- 08: Köşe radyüsü (0,8 mm)
Tutucu tarafında da benzer bir yapı vardır; örneğin PCLNR 2525M12 tanımı, bu tutucunun C şekilli, negatif, 12 boyutundaki uçları aldığını gösterir. İyi kurgulanmış bir portalda bu ilişki iki yönlü çalışmalıdır:
- Müşteri bir tutucunun sayfasındayken bu tutucuya uyan uçları kalite ve talaş kırıcı seçenekleriyle görebilmelidir.
- Müşteri bir ucun sayfasındayken bu ucu alan tutucuları ve varsa yedek vida, altlık gibi parçaları görebilmelidir.
Bu eşleştirme, kod yapısındaki karakterlerden kurallarla türetilebilir ya da tedarikçi kataloğundan aktarılan uyumluluk tablosuyla tutulabilir. Hangi yöntemin seçileceği, ürün verinizin düzenine göre kurulum sırasında belirlenir. Önemli olan, uyumluluğun satış temsilcisinin hafızasında değil sistemde durmasıdır.
Kutu adetleri, satış katı ve birim fiyat
Kesici uçlar çoğunlukla 10'lu kutularda satılır; bazı özel uçlar 5'li ya da tekli gelir. Matkap ve parmak frezeler ise genellikle tek tek satılır. Bu fark sipariş ekranında net görünmezse iki tür hata ortaya çıkar: müşteri 10 kutu yerine 10 adet sipariş ettiğini düşünür ya da depo kutuyu bozup açık adet göndermek zorunda kalır.
- Her ürün için satış birimi (adet, kutu) ve kutu içi adet açıkça gösterilmelidir.
- Satış katı tanımlanmalı; kutuyla satılan üründe 7 adet gibi bölünmüş miktar girişi engellenmelidir.
- Fiyat hem kutu hem adet başına gösterilmelidir; müşteri farklı markaları adet fiyatı üzerinden karşılaştırır.
- Minimum ve maksimum sipariş miktarı, özellikle kampanyalı ürünlerde stoğun tek müşteriye gitmesini önler.
Metal işleme müşterisinin satın alma alışkanlığı
Kesici takım, metal işleme firmaları için bir sarf malzemesidir. Bir atölye aynı uçları her ay benzer miktarlarda tüketir. Bu alışkanlık, B2B portalında şu imkânlarla karşılanmalıdır:
- Tekrar sipariş ve sık alınanlar listesi: Müşteri her ay aynı kalemleri tek tek aramak zorunda kalmamalıdır.
- Excel ile toplu sipariş: Birçok atölye takım ihtiyacını kendi tablosunda takip eder; bu listeyi yükleyerek sipariş vermek zaman kazandırır.
- Proje bazlı teklif: Yeni bir parça işine girecek müşteriye PDF teklif hazırlanıp versiyonlarıyla takip edilebilmelidir.
- Teknik doküman erişimi: Kesme hızı ve ilerleme tavsiyeleri ürünün yanında durmalıdır. Ürün detayına PDF eklemenin önemini ayrıca anlattık.
Multistok B2B ile kesici takım satışı
Multistok B2B; ERP ile çift yönlü stok ve fiyat senkronizasyonu, müşteriye özel fiyat listesi ve iskonto, Excel ile toplu sipariş, PDF teklif ve versiyon takibi, lot ve seri numarası takibi ile çevrimdışı çalışan plasiyer uygulaması sunar. Yapay zekâ destekli ürün önerileri, birlikte kullanılan ürünlerin çapraz satışına yardımcı olur. Teknik özellik alanlarının, filtrelerin ve uç-tutucu eşleştirmesinin kurgusu, ürün verinizin yapısına göre kurulum sırasında yapılandırılır. Makine ve endüstriyel ürün satan firmalar için diğer senaryolara makine ve endüstriyel sektör sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Sonuç
Kesici takımda B2B yazılımının başarısı, teknik verinin ne kadar düzenli tutulduğuna bağlıdır. ISO malzeme grubu, kalite, kaplama ve ölçüler ayrı alanlarda durduğunda müşteri doğru ürüne hızla ulaşır; uç ile tutucu arasındaki uyum sistemde kurulduğunda yanlış sipariş azalır; kutu ve satış katı net olduğunda depo ile müşteri aynı dili konuşur. Benzer bir varyant yoğunluğunu bağlantı elemanı firmaları da yaşar.
Kendi kataloğunuzla nasıl çalışacağını görmek isterseniz ücretsiz demo talep edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
ISO P, M, K, N, S, H grupları ne anlama gelir?
İşlenecek malzemeyi sınıflandıran gruplardır: P çelik, M paslanmaz çelik, K dökme demir, N alüminyum ve demir dışı metaller, S süper alaşımlar ve titanyum, H sertleştirilmiş çeliktir. Kesici takım seçiminde ilk filtre olarak kullanılır.
Uç ve tutucu uyumu portalda nasıl gösterilir?
Uç ve tutucu kodlarındaki şekil, boşluk açısı ve boyut bilgilerinden kurallarla ya da tedarikçi uyumluluk tablosundan eşleştirme yapılır. Müşteri tutucu sayfasında uyan uçları, uç sayfasında uyan tutucuları görür.
Kutuyla satılan ürünlerde yanlış adet girişini nasıl önleriz?
Satış birimi ve kutu içi adedi açıkça göstermek, satış katı tanımlamak ve bölünmüş miktar girişini engellemek bu hatayı büyük ölçüde ortadan kaldırır.
Mevcut ürün verimiz dağınıksa ne yapmalıyız?
Kuruluma geçmeden önce teknik özellikleri ürün adından ayırıp ayrı sütunlara taşımak en verimli başlangıçtır. Bu çalışma Excel üzerinde yapılıp sisteme toplu aktarılabilir.
