Wenn Sie sich für ein B2B-Portal entscheiden, lautet eine der ersten Fragen: Unter welcher Adresse soll das Portal erreichbar sein? Bestellen Ihre Händler über eine Adresse mit Ihrer eigenen Marke wie bayi.firmaniz.com oder über eine fertige Adresse auf der Infrastruktur des Softwareanbieters? Auf den ersten Blick mag das wie ein kleines Detail wirken, doch es wirkt sich direkt auf die Markenwahrnehmung, die Datenkontrolle und die Einführungsdauer aus.
In diesem Beitrag stellen wir beide Ansätze nebeneinander und listen die Fragen auf, die Ihnen bei der Entscheidung helfen, welcher besser zu Ihnen passt.
Zwei Wege: fertige Infrastruktur oder eigener Server
Bei Multistok können Sie Ihr Portal auf zwei Arten betreiben. Im ersten Fall läuft das Portal auf der Infrastruktur von Multistok. Server, Updates und Wartung werden für Sie erledigt. Dieses Modell ist als SaaS bekannt: Statt die Software zu kaufen und zu installieren, nutzen Sie sie als Dienstleistung. Wenn Ihnen das Thema neu ist, ist unser Beitrag „Was ist SaaS?“ ein guter Einstieg.
Im zweiten Fall läuft das Portal bei Ihrem eigenen Hosting-Anbieter oder auf einem dedizierten Server. Sie nutzen Ihre eigene Domain, das Design wird individuell auf Ihre Marke zugeschnitten, und die volle Kontrolle über die Daten liegt bei Ihnen.
Ein wichtiger Punkt sei hier betont: Auf beiden Wegen leistet das Portal dasselbe. Händlerspezifische Preise, Kundenkonto, ERP-Integration und Bestellabläufe funktionieren auf beiden Infrastrukturen. Die Wahl hängt nicht davon ab, was das Portal kann, sondern davon, wo es liegt, wie es aussieht und wer es verwaltet. Deshalb ist es sinnvoller, die Entscheidung nicht mit der Frage „Was ist besser?“, sondern mit der Frage „Was ist uns wichtig?“ zu treffen.
| Thema | Multistok-Infrastruktur | Eigenes Hosting / dedizierter Server |
|---|---|---|
| Einführungsdauer | 3–5 Werktage | Etwa 2–3 Wochen |
| Domain | Auf der Multistok-Infrastruktur | Ihre eigene Domain |
| Design | Fertig und konfigurierbar | Individuelles Design für Ihre Marke |
| Server und Wartung | Verwaltet von Multistok | Bei Ihrem Hosting oder auf einem dedizierten Server |
| Datenkontrolle | Konform mit dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK), Infrastruktur nach ISO 27001 | Volle Datenkontrolle bei Ihnen |
Welche Infrastruktur in welchem Plan angeboten wird, sehen Sie auf der Seite mit den Plänen.
Was ändert eine eigene Domain für Ihre Händler?
Ihre Händler melden sich täglich im Portal an, um zu bestellen, ihren Saldo zu prüfen oder ein Angebot anzufragen. Trägt diese Adresse Ihre Marke, zeigt sie unmissverständlich, dass das Portal Ihr offizieller Kanal ist. Vor allem in folgenden Fällen macht eine eigene Domain den Unterschied:
- Wenn Sie in E-Mails, Katalogen und Angebots-PDFs an Ihre Händler eine einheitliche Adresse verwenden möchten.
- Wenn Sie das Portal nicht nur als Bestellmaske, sondern als digitales Schaufenster Ihrer Marke verstehen.
- Wenn die IT-Abteilungen Ihrer Firmenkunden erwarten, dass die Adresse, mit der sie sich verbinden, Ihnen gehört.
- Wenn Sie das Portal mehrsprachig betreiben und auch Händler im Ausland bedienen möchten.
Für manche Unternehmen hat dagegen Geschwindigkeit oberste Priorität. Wenn Sie die Bestellungen Ihrer Händler so schnell wie möglich aus Telefon und WhatsApp herausholen und ordnen wollen, kann es sinnvoller sein, mit der fertigen Infrastruktur innerhalb weniger Tage zu starten.
Eigener Server: Datenkontrolle und Sicherheit
Für manche Unternehmen geht es weniger um das Erscheinungsbild als darum, wo die Daten liegen. Preislisten, händlerspezifische Rabatte, Kontosalden und Bestellhistorien sind sensible Geschäftsinformationen. Wenn Ihre internen Richtlinien verlangen, dass diese Daten auf Ihren eigenen Servern gespeichert werden, erfüllt die Option eines dedizierten Servers diese Anforderung.
Die Wahl der fertigen Infrastruktur bedeutet keine Abstriche bei der Sicherheit. Die Multistok-Infrastruktur ist konform mit dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK), basiert auf den Standards nach ISO 27001 und arbeitet mit dem Ziel einer Verfügbarkeit von 99,9 %. Der Unterschied liegt in der Verantwortung: Bei der fertigen Infrastruktur übernimmt Multistok die Serverseite, beim eigenen Server liegt diese Kontrolle bei Ihrem Team.
Fragen, die Sie vor der Entscheidung stellen sollten
Für die richtige Wahl empfehlen wir Ihnen, diese Fragen mit Ihrem Team zu besprechen:
- Wie schnell muss das Portal live gehen?
- Ist ein individuelles Design für Ihre Marke Pflicht, oder genügt eine fertige, aufgeräumte Oberfläche?
- Haben Sie eine interne IT-Abteilung, die Server betreuen kann, oder einen Hosting-Anbieter, mit dem Sie zusammenarbeiten?
- Gibt es interne oder branchenspezifische Vorgaben zur Datenspeicherung, die Sie einhalten müssen?
- Wie stark wird die Zahl Ihrer Benutzer und Außendienstmitarbeiter in nächster Zeit wachsen?
Die Antworten auf diese Fragen zeigen den Weg meist von selbst. Stehen ein schneller Start und geringer technischer Aufwand im Vordergrund, spricht vieles für die fertige Infrastruktur; zählen Markeneinheit und Datenkontrolle, spricht vieles für den eigenen Server.
Wie läuft die Einführung ab?
Ganz gleich, welchen Weg Sie wählen: Die Einführung folgt denselben drei Schritten. Zunächst werden in der Analysephase Ihre Arbeitsweise, Ihr ERP und Ihre Händlerstruktur untersucht. Danach folgen Integration und Konfiguration; Preislisten, Katalog und Benutzerrollen werden definiert. Im letzten Schritt werden Ihre Händler mit einer Schulung auf Türkisch ins System aufgenommen. Bei einem Portal auf Ihrem eigenen Server kommen Domain, Servervorbereitung und individuelles Design hinzu, sodass die Gesamtdauer einige Wochen betragen kann.
Wenn Sie Ihre eigene Domain nutzen, beschleunigt es die Arbeit, einige praktische Punkte gleich zu Beginn zu klären. Entscheiden Sie, unter welcher Adresse das Portal erreichbar sein soll, zum Beispiel unter einer Subdomain oder einer separaten Domain. Legen Sie fest, wer die Domain- und Servereinstellungen vornimmt und wer die Kommunikation zwischen Ihrer IT-Abteilung und Ihrem Hosting-Anbieter übernimmt. Halten Sie für das Design Ihre Markendateien wie Logo, Unternehmensfarben und Bilder bereit. Diese kleinen Vorbereitungen sorgen dafür, dass die Einführung ohne Wartezeiten vorankommt.
Fazit
Ein B2B-Portal unter Ihrer eigenen Domain ist eine starke Option für Unternehmen, die ihre Marke in den Vordergrund stellen und die volle Kontrolle über ihre Daten behalten möchten. Wer schnell starten will, ist mit der fertigen Infrastruktur praktischer unterwegs. Wenn Sie beide Optionen anhand Ihrer eigenen Anforderungen vergleichen möchten, können Sie beim Multistok-Team eine Demo anfordern.
