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Solución sectorial · Maquinaria e industria

Gestione la venta de maquinaria y recambios
con un enfoque de servicio

Gestione en una sola plataforma la documentación técnica, los despieces y las solicitudes de servicio para la venta de maquinaria, equipos y recambios industriales. Multistok conecta de principio a fin su red de distribuidores y servicio técnico.

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menu_bookDocumentación técnica account_treeDespieces engineeringSolicitudes de servicio verified_userControl de garantías
-42%
Mejora en el tiempo de resolución del servicio
120K+
Registros de recambios y documentos
-30%
Solicitudes de piezas equivocadas
24/7
Apertura de solicitudes de servicio
Módulos industriales

Funcionalidades diseñadas para
la venta industrial

Unifique en una sola plataforma la documentación técnica, los recambios y los procesos de servicio.

menu_book
Biblioteca de documentación técnica
Vincule manuales de usuario, esquemas de montaje y planos técnicos a las máquinas y piezas. El distribuidor accede al instante al documento correcto.
account_tree
Despiece de recambios
Visualice cada máquina según su lista de materiales (BOM). El usuario selecciona el recambio correspondiente directamente en el esquema y realiza el pedido.
engineering
Gestión de solicitudes de servicio y averías
Gestione en un único flujo el registro de averías, la planificación del servicio y la asignación de equipos de campo, con el estado de cada solicitud actualizado en tiempo real.
verified_user
Contratos de garantía y mantenimiento
Haga el seguimiento de las garantías por número de serie y de los contratos de mantenimiento periódico, con recordatorios automáticos de los próximos mantenimientos.
hub
Portal para la red de distribuidores y servicio técnico
Sus distribuidores y servicios técnicos autorizados pueden solicitar piezas, consultar stock y precios y crear registros de servicio.
request_quote
Presupuestos y precios por proyecto
Prepare presupuestos por partidas y en varias divisas para proyectos de maquinaria y líneas completas, y gestione el flujo de aprobación.
Cómo funciona

Su catálogo de maquinaria,
listo para el servicio en 3 pasos

01
Cree su catálogo de máquinas y piezas
Cargue en el sistema sus máquinas, los despieces de recambios y la documentación técnica.
02
Defina los procesos de servicio
Configure los flujos de averías, garantías y mantenimiento periódico según sus propias reglas.
03
Conecte su red de servicio técnico
Sus distribuidores y servicios técnicos abren solicitudes de piezas y registros de servicio, con un proceso trazable de principio a fin.

Lleve al mundo digital
su venta de maquinaria e industria

Le preparamos una demo a medida para que vea Multistok en funcionamiento con sus propios datos de máquinas, piezas y servicio.

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